Ariqt

Volgende Generatie Betrokkenheid: Technologie Benutten voor Plezier en Loyaliteit

Transformeer uw klantenservice met intelligente, omnichannel oplossingen. Door AI-aangedreven chatbots, sentiment analytics, en geautomatiseerde workflows te integreren, leveren wij snelle, gepersonaliseerde service via spraak, chat, e-mail, en sociale media.

Raadpleeg onze experts

Ontsluit de Toekomst van Uw Industrie

89%

Omnichannel Ondersteuning - 89% of your competitors offer omnichannel support. We help you exceed their capabilities

76%

AI Investeringsplannen - 76% plant AI-investeringsverhogingen. Wij helpen u AI implementeren die daadwerkelijk klanttevredenheid verbetert

92%

AI Tevredenheidscijfer - Onze AI-aangedreven klantoplossingen behalen 92% tevredenheidscijfers

Klantenservice Transformeren: Onze CXTech Diensten

Klantenservice Transformeren:
Onze CXTech Diensten

AI-Gedreven Conversatie-Agenten

Implementeer NLP-aangedreven bots die intentie begrijpen, routinevragen oplossen, en complexe problemen naadloos escaleren naar menselijke agenten.

Geïntegreerde Omnichannel Hub

Consolideer interacties van telefoon, chat, e-mail, en sociale media in een enkele interface - context continuïteit en snelle reacties waarborgen.

Sentiment en Emotie Analytics

Analyseer toon, tempo, en woordkeuze in real-time om klanttevredenheid te meten waardoor proactieve outreach mogelijk wordt voor risicogevallen.

Innovatie in Actie: CXTech Mogelijkheden

Proactieve Uitgaande Meldingen

Geautomatiseerde waarschuwingen voor vertragingen, verlengingen, en upsell-mogelijkheden via SMS, e-mail, of in-app berichten die klantenbehoeften proactief anticiperen.

Hoogtepunten:

Verbetert transparantie

Drijft extra inkomsten

Vermindert inkomende vragenRetry

Spraak-naar-Tekst Transcriptie en Coaching

Real-time spraakanalytics transcriberen gesprekken, markeren compliance-risico's, en bieden directe agent-begeleiding voor verbeterde klantenservicekwaliteit.

Hoogtepunten:

Verbetert kwaliteitsborging

Versnelt training

Vermindert regelgevingsblootstelling

Intelligente Escalatiepaden

Chatbot-naar-agent overdracht bewaart volledige gespreksgeschiedenis en sentiment-context, gladde overgangen waarborgen en klanttevredenheid behouden.

Hoogtepunten:

Verhoogt eerste-contact-oplossing

Minimaliseert klantinspanning

Versterkt agent-productiviteit

Virtuele Klantgemeenschappen

AI-gemodereerde forums breken peer-oplossingen en productfeedback op die merkreclame bevorderen.

Hoogtepunten:

Verlaagt ondersteuningskosten

Versterkt klantstem

Genereert uitvoerbare inzichten

Proactive Outbound Notifications

Automated alerts for delays, renewals, and upsell opportunities via SMS, email, or in-app messages anticipating customer needs

Highlights:

Enhances transparency

Drives additional revenue

Reduces inbound queries

Voice-to-Text Transcription and Coaching

Real-time speech analytics transcribe calls, flag compliance risks, and provide on-the-fly agent guidance.

Highlights:

Improves quality assurance

Speeds up training

Mitigates regulatory exposure

Intelligent Escalation Paths

Chatbot-to-agent handoff preserves full conversation history and sentiment context ensuring smooth transitions.

Highlights:

Increases first-contact resolution

Minimizes customer effort

Strengthens agent productivity

Virtual Customer Communities

AI-moderated forums surface peer solutions and product feedbackfostering brand advocacy.

Highlights:

Lowers support costs

Amplifies customer voice

Generates actionable insights

Real-Time Meertalige Ondersteuning

Integreer AI-gebaseerde taalvertaling in live chats, e-mails, en spraakoproepen om klanten over geografieën te ondersteunen.

Hoogtepunten:

Breidt wereldwijde bereik uit

Verbetert klantinclusiviteit

Vermindert taal-gebaseerde ondersteuningswrijving

AI-Aangedreven Churn Voorspelling

Gebruik voorspellende analytics die klanten met risico identificeren gebaseerd op gedragspatronen-retentiestrategieën activeren.

Hoogtepunten:

Voorkomt klantenafvloeiing

Maakt gepersonaliseerde campagnes mogelijk

Verhoogt klantlevensduurwaarde

WAAROM VOOR ONS KIEZEN

Wij Maken Van Ondersteuningskosten Inkomstendrijvers

De meeste klantenserviceplatforms behandelen ondersteuning als een kostenplaats. Wij ontwerpen oplossingen die elke klantinteractie veranderen in een retentie- en upsell-mogelijkheid. Onze AI routeert niet alleen gesprekken - het identificeert uitbreidingsmogelijkheden en markeert risicoaccounts. Bedrijven die onze platforms gebruiken zien aanzienlijk hogere klantlevensduurwaarde omdat elk contactpunt een kans wordt om relaties te versterken.

Most customer service platforms treat support as a cost center. We design solutions that turn every customer interaction into a retention and upsell opportunity. Our AI doesn't just route calls - it identifies expansion opportunities and flags at-risk accounts. Companies using our platforms see significantly higher customer lifetime value because every touchpoint becomes a chance to

strengthen relationships.